粉丝问法：广州幸媛教育婚恋指导退费投诉案例法条解读

作者：admin | 发布时间：2022-06-20

交友特殊教育和感情进行咨询跟焦虑进行咨询服务项目类似，她们能提供更多更科学的焦虑经济援助，长远规划来看感情进行咨询对家庭稳定和对个人感情公共卫生有一定帮助。但有关服务项目质量区分与退款区分的事宜很多人不清楚，最近接到影迷发问有关交友复原怎样退款，我们来看看从法律条文视角怎样审视。

远远超过服务项目时限举报明确要求超额退款

李玉洁（表弟）即使与妻子对立而困惑万分，不知道该怎样解决与妻子的亲密关系，尔后透过网上购买深圳幸媛基础教育感情单对单当月特殊教育服务项目，服务项目时限30天，共15次电话特殊教育服务项目，后来即使学生李玉洁工作太忙经常难以按期接受服务项目，在三个月后学生李玉洁指出没有达成一致感情复原的目标，没达至效用，后向深圳幸媛基础教育举报明确要求超额退款。

李玉洁接到深圳幸媛基础教育申明的大概内容

1、因其学生李玉洁对个人其原因引致难以达成一致学生李玉洁直觉指出的复原效用，但在前期的服务项目中，学生李玉洁透过深圳幸媛基础教育交友辅导师的特殊教育，早已与老婆的亲密关系有所软化，（有学生李玉洁音频断定）。

2、对于学生李玉洁已退款但未服务项目部份，如学生明确要求退款，能提供更多相应确凿证据并申请退款，且不会以酬金、酬金、罚款等为名缴交学生的额外服务费，早已在合约中明确说明。

综上：品牌需先返还未服务项目部份服务费，但不支持超额退款。没能达至自己心目中平庸的挽救结果，并不是即使深圳幸媛基础教育各方面的专业课程质量问题或专业课程难以播映等其原因引致，深圳幸媛基础教育各方面不存在过失。

李玉洁相关法律条文疑点：

有什么样法律条文依据能断定她们给我的申明，我觉得她们不能把钱全部退给我，片面咋办？

律师说法：

1、双方建立合约亲密关系后，应按照合约约定履行，未有约定的可参照行业惯例或一般人的认知标准履行。基于服务项目方投入人力和时间的行业特性，学生未按约定或未在合理时间安排接受特殊教育的，服务项目方不承担违约责任。由于学生其原因致使未充分接受服务项目，而引致服务项目质量问题的责任归属，应根据实际情况综合考量。对于已接受服务项目的部份，学生应按约定支付服务项目服务费。

2、时间和人力的投入、经验和资源的运用，构成感情特殊教育服务项目的收费基础，服务项目服务费是对劳务和投入付出所支付的对价。除双方另有约定的，是否达至学生平庸的效用并不一定作为应否支付服务项目服务费的条件。收款本质上属于违约责任，应具备服务项目方违反合约约定，或出现虚假陈述等违法行为等情形下需先得到支持。

3、收款作为违约责任，应以出现违约行为作为触发的条件，具体应结合合约条款判断，如服务项目方约定可就未提供更多服务项目的部份进行收款，学生则依约享有该项权利，这种安排对双方亦较为公平合理。