​合思·易快报马春荃：数字化费控如何助力企业财务数字化转型升级？

近日,在专精研究咨询子公司爱分析举行的业税务协同发展互联网讨论会上,合思·易法制晚报创办人兼CEO马春荃以《互联网化费控,怎样助推民营Ornans管理组织工作互联网化结构调整升级换代》为主题,分享了在民营Ornans管理组织工作互联网化结构调整升级换代操作过程中,互联网化费控的应用价值和实践经验。

即将往后的2022年持续被阴霾笼罩,也让还未到来的2023年充满了不确定性。是原地蛰伏,稳字当头,还是坚定信心、突破求变?在马春荃看来,业财协同发展趋势下,民营企业在互联网化结构调整操作过程中更是要以费控缴费作为突破口,加速重塑与相连。正确识别民营企业所处的缴费层次,精准找到民营Ornans管理组织工作互联网化发展前进的方向。

以下为马春荃现场演讲实录:

随着电子单据普及,电子缴费这一热门话题的热度也越来越高。合思通过无须缴费解决方案,把原先往后的、事先的民营企业缴费风控管理组织工作后置到了事先和事中,把民营企业的因公消费需求在发生的瞬间展开合规性控制,节约雇员的天数、节约服务费成本,他们希望通过这种事先、事中、事先的全程费控,服务项目于民营企业的财务管理组织工作人员、经营人员。

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当财务管理组织工作统计数据瓦解第一线销售业务,问题出在哪里?

我一直在民营企业管理组织工作软件行业耕耘,大概也有20年的天数了。今天有两个非常有趣的热门话题叫做“业财结合”。我记得这个应该是20天前出现的两个热门话题,如今在我国全方位的互联网化进程中再一次兴盛了起来。这是甚么原因导致的?他们要回过头去看民营企业的发展操作过程中,是甚么导致了业财错位。

首先,从宏观视角来看,我国从往后的承包责任制、民营经济到改革开放,市场经济逐渐成熟,越来越多民营企业不断膨胀,成长为大型集团和销售业务平台,这是两个显性的趋势。在子公司规模不大时,销售业务和财务管理组织工作的力学距很近,两个几十人、几百人的子公司,销售业务和财务管理组织工作是天然结合的,民营企业的财务管理组织工作核算主要是为老板提供更多服务项目。但当民营企业发展成为两个大集团时,他们看见,财务管理组织工作统计数据已经逐渐瓦解开第一线销售业务。

第二,从组织机构管理组织工作的视角来看,是把已经变大的民营企业再次拆小,也是民营企业组织机构微型化。这是两个组织机构克服熵增和管理组织工作成本提高所采取的变革,采取阿米巴也罢、资源中心也罢,他们看见民营企业把更多重大决策权下放到第一线的菁英项目组,使菁英项目组自我闭环,完成现实管理组织工作上的放权和分权操作过程。这时,财务管理组织工作和销售业务之间错位的问题就凸显出来,成为了主要矛盾。子公司原先的管理组织工作层和第一线销售业务侧之间力学距很近,管理组织工作层可以快速拿到第一线的信息,第一线最高层不展开重大决策;而现在则是要让听得见炮声的人去呼叫炮火,第一线最高层须要有统计数据去指挥战斗,这是目前业财错位的现状。

当遇到这种的情况,他们须要把组织机构里的财务管理组织工作信息分模块、分模块重新整合起来,提供更多给这些模块的负责人,于是行业中开始出现财务管理组织工作bp,其实这是管理组织工作会计中细分出来的两个职能——为上述的民营企业提供更多财务管理组织工作互联网化支持的从业者。然而在往后,这种的从业者往往是用Excel来去拼接统计数据,所以他们在8天前创立合思,译为“hose”,是希望能像两个软管一样, 把民营企业的财务管理组织工作、销售业务端的统计数据展开业财结合、相连在一起,根据民营企业的敏态变化提供更多业态结合统计数据,帮助销售高级顾问能更快展开重大决策,这是合思最初的立意。

在国家全电票的大背景下,民营企业纷纷加快费控缴费的互联网化结构调整,合思将突破口选为费控缴费。原来是拖着尾巴粘贴缴费单,展开纯手工的事先管理组织工作;现在是贴现全面互联网化,电子单据必须电子存档保存,他们看见民营企业费控缴费的互联网化链条上存在很大空间来做组织工作效率提高和优化。

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互联网化费控对一家民营企业,意味着甚么?

费控缴费对两个民营企业来说意味着甚么?在一家2000人规模的子公司里,财务管理组织工作平均每月要处理的缴费单据就达到13,000数张,而处理的单据就要达到23,000数张,财务管理组织工作耗用在这件事情上的工时高达4000多小时。用社会平均工资来算每年,一、二线城市要负担这么大的组织工作量就要耗用428万,这里还没有把缴费这部分钱的控管成本算进去。我曾经跟多家上市子公司的财务管理组织工作总监、CFO去交流,这种的对账组织工作须要挤占销售财务人员近四分之一的组织工作天数。如果能把这些资源腾出来,对于财务管理组织工作、销售业务来说都是非常可观的人效提高。

既然非互联网化的缴费给民营企业带来了巨大的损失,所以又该怎样评判民营企业正在使用的缴费业务流程?他们认为按照能力层次可以分为5个阶段。

纯手工纸质的缴费作业在业内被归纳为L1等级,它不能兼容现在电子贴现,尤其是现如今的全电票背景下。所以L1的等级正在快速地切换到L2的等级——互联网化缴费,把往后的纯手工运转模式变成了移动化和互联网化缴费。

这大大提高了他们查重、验真的组织工作效率,也能支撑电子单据的收纳、流转、审批、存档,这个是更快的一种体验和模式。但是有些民营企业会发现,当雇员作保、取回单据再回到民营企业缴费,这种事先的缴费管理组织工作实际上是一种不精细的管理组织工作行为。为了业务流程合规性,民营Ornans管理组织工作和第一线销售财务人员要不断地去做低效的事情。所以民营企业能不能在消费需求发生时就控管住雇员的消费需求,不让雇员作保,而是把风控后置到经营消费需求的操作过程中去?于是,初级的“无须缴费”应运而生,很多民营企业通过Chaise服务项目子公司把Chaise缴费优先管理组织工作起来;还有一些提供更多民营企业购服务项目的子公司也进入到市场里面,但这随之又带来两个新的问题。

目前,整个Chaise服务项目行业的民营企业渗透率不足10%,所以,为甚么大多数民营企业没有选用这种服务项目?核心在于组织工作压力的集中。往后是每天都有缴费,每个雇员为了取回自己垫付的钱都会积极配合财务管理组织工作人员,把服务费预算的口径整理清晰,再给到财务管理组织工作人员和让销售高级顾问审核,虽然挤占了400多万的人工成本,但是缴费的压力分摊开了。而到了L3等级的缴费,往后的消费需求行为、缴费行为以及支出行为一夜之间就成为了巨大的瓶颈。月初时,供应商会把上个月的对账单给到财务管理组织工作,财务管理组织工作要在集中的天数内把这2000多位雇员的消费需求行为信息都整理清楚、逐一对账。如果对账完不成,可能就要面临供应商停止服务项目或者罚息,于是这又变成了民营企业新的麻烦。

因此,在L3初级无须缴费阶段中,财务管理组织工作面临的压力是巨大的。另外,这一阶段的Chaise供应商、消费需求供应商都没有多元化的采购比价的优势。他们今天去电子商城,国美、苏宁这些供应商在同两个卖场中比价格、比质量,但如果民营企业只引入了两个因公消费需求的Chaise服务项目商,就失去了比价的对象,也就会产生恶意加价。但当民营企业引入多个供应商的时候,不同的供应商要进入不同页面,雇员去选择机票酒店,再回来再进入另外两个界面,即使选择了多供应商的比价,对于雇员来说也是形同虚设。售后服务项目阶段,多供应商框架下的售后服务项目容易出现打错电话、退改签组织工作效率低下的问题。更辛苦的是民营企业的IT和财务管理组织工作负责人,要不断地把民营企业的组织机构架构变动、财务管理组织工作规则同步到不同的平台。L3等级的无须缴费虽然解决了雇员的事先缴费,后置了消费需求行为的控管,但是集成度自动化程度低,反倒造成了一些麻烦,所以L4的等级的无须缴费对这种低效的聚合做了革新。

在L4中级无须缴费阶段中,从事先申请到事中消费需求、缴费、对账、记账存档,已经实现全业务流程自动化。民营企业实现了这种消费需求行为的控管后置,而且消费需求可以做到同屏比价、四个统一。同屏比价可以实现不同供应商在两个屏幕内展开比价,对于某个酒店房间、某个机票、某个办公用品,谁的价格低谁就排在前面,消费需求平台从孤立使用变为围绕场景的多供应商聚合消费需求平台,实现同屏比价选购。四个统一则是指统一资金账户、统一票台、统一服务项目台、统一规则主统计数据。

到了L5高级无须缴费阶段,在不同的场景下面加入智能化的元素,帮助雇员、财务管理组织工作、民营企业的管理组织工作者能实现更精准、更低管理组织工作成本的服务费控制,无须缴费逐渐成为民营企业费控缴费的两个标配。是通过无须缴费,实现了消费需求即合规性、采购即缴费,让组织机构当中的人感受到了便利,让组织机构看见效益。往后民营企业只能在消费需求发生后拿到单据,看不到采购发生时候是否有价格更低的,这种比价统计数据是没法加载和记录的。组织机构看不到效益,就不可能通过后置预算服务费标准把不合规性的事项消灭于无形。

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民营企业业财协同发展,更重要的是“相连”

在两个大的子公司里,组织机构也划分成小的模块,各模块可能都有自己的专精软件,销售业务子系统越来越多,在展开销售业务动作时就很难业财结合。

通过服务费缴费,把缴费的应用植入到了每两个雇员的手机中,把管道修到了每个雇员的终端。通过业财结合的缴费,比如,他们往后的缴费是核对有没有预算,有没有符合差标,但无法追溯到雇员的消费需求动因,如果是在销售业务往来中发生的,所以客户的情况也各有不同,是500强还是国央企还是上市子公司,项目金额是大还是小等等,但是通过缴费系统就可以把销售业务系统和财务管理组织工作核算系统整合在一起。在业财结合的起步阶段可以不用大拆大建,而是润物细无声地把业财结合的管道铺到村村通、路路通,使每个销售业务系统都能聚合。

一次无须缴费的出差要做到“应省尽省”,出差申请订购酒店,事中的标准控制、风险规则控制,前后是否有更便宜的机票、是否等级类似、位置相当更经济的酒店,同屏比价让不同供应商在这个平台上展开竞争,不受平台商的从中加价的限制,平台商要使出自己的浑身解数,跟不同的供应市场展开PK。

以客户为中心,展开自营与开放结合。合思的同屏比价的平台,可同时聚合携程商旅、阿里商旅等平台,比如海外的酒店机票供应商booking(缤客),他们仍然可以嵌入到合思平台上,以此杜绝和避免恶意的加价。无须缴费使雇员可以“从心所欲不逾矩”,想买甚么就买甚么,同时也可以展开自我控管,如果雇员能看见客户的商机如果是5000,也会掂量还为甚么要出差呢?在这种的解决方案之下,客户体验提高了,管理组织工作成本降低,雇员的缴费组织工作减少95%,处理单据的组织工作量减少了90%,缴费周期缩短50%,Chaise服务费节约25%。通过同屏比价,显著降低由于信息不对称导致溢价,记账的组织工作几乎为0。

怎样通过广泛相连来引领新时代的费控缴费?合思打造了包括民营企业的互联网化缴费费控易法制晚报、电子会计档案平台易会档、一站式民营企业聚合消费需求平台合思商城等。既能做互联网化缴费,也能做互联网化存档,通过广泛相连,将不同的销售业务子系统展开无缝衔接,相连人、相连系统、相连生态。

合思的双轮驱动模式,也是一大创新。假设一家大型子公司费控缴费系统成本10万元,但在合思商城这一聚合消费需求平台的加持下,他们可以将这10万元费控系统成本变为20万元代金券补贴,以满减规则拉动费控产品转向商城交易,对于商城而言,是快速的客户积累和流量转化;对于客户而言,是可以更低成本甚至盈利的视角享有财务管理组织工作互联网化产品。往后民营企业上一套信息化、互联网化系统,总归要花钱,供应商打价格战打得再低也不可能免费。但是,在合思的双轮驱动模式之下,可以将中间商佣金的利润让渡出来给到民营企业,民营企业的互联网化建设不仅无须付出成本,还有利润可拿。通过市场效应,合思把民营企业在互联网化财务管理组织工作建设方面的成本大幅压缩下来。

今天,他们已经获得了6000多家付费客户民营企业的支持,市占率行业第一,双轮驱动模式还在不断优化和升级换代,期待未来通过财务管理组织工作互联网化助推更多民营企业实现技术创新、销售业务模式创新,让有限更有效。